-
Klantenservice
Telefonisch Contact
Heb je een vraag over een product of over een bestelling die gemaakt is op onze website? De medewerkers van Kiesjekoopje.nl staan graag voor je klaar, dus neem gerust contact met ons op en wij doen ons uiterste best om al je vragen te beantwoorden!- Tel: 085-0493340
- Maandag, dinsdag en donderdag van 09:00 tot 17:00 en woensdag en vrijdag van 09:00 tot 13:00.
Buiten deze tijden kun je een e-mail sturen, waarop je binnen 24 uur een reactie kunt verwachten.
-
Betaalinformatie
Op Kiesjekoopje.nl kun je door middel van verschillende betaalmogelijkheden je bestelling afrekenen. Zo kun je jouw bestelling betalen via Creditcard, iDEAL, MisterCash of via een bankoverschrijving.
Met iDEAL kun je vertrouwd en veilig online betalen. Er wordt afgerekend in de vertrouwde internetbankieromgeving van je eigen bank. MisterCash is een betaalmogelijkheid in België en is vergelijkbaar met iDEAL in Nederland.
Mocht je de keuze maken voor het betalen met een bankoverschrijving, ontvang je na het bevestigen van je bestelling een e-mail met betaalgegevens.
-
Verzendinformatie
Kiesjekoopje.nl is de online winkel van Nederland als het om de beste dagaanbieding gaat. Met dezelfde service als in een fysieke winkel, maar dan tegen de laagste en scherpste prijzen op het web. Naast het uitgebreide assortiment biedt Kiesjekoopje.nl alle voordelen op het gebied van veilig betalen, garantie, bezorging en het retourneren van artikelen.
Artikelen worden door GLS bij je thuis, of het door jouw gekozen afleveradres, bezorgd. Voor bestellingen die niet door de brievenbus passen, wordt Eur. 4,95 aan verzendkosten in rekening gebracht.
Grote pakketten worden in een aantal gevallen met een afwijkend verzendtarief in rekening gebracht. Mocht dit van toepassing zijn, wordt dat expliciet bij de productomschrijving vermeld.
Afhalen
Het is ook mogelijk om de bestelling bij ons af te halen. Ons kantoor-magazijn is gevestigd aan de Meerheide 27, in Eersel.
Heb je nog vragen?
Wanneer je vragen hebt over bijvoorbeeld de status van verzending van uw pakketje, kun je altijd contact met ons opnemen. Je kunt het contactformulier op deze website invullen of even bellen naar 085-0493340.
-
Retourinformatie
Heb je je bedacht? Kiesjekoopje.nl bied je de mogelijkheid binnen 14 dagen niet gebruikte artikelen, in de onbeschadigde verpakking, te retourneren. Slechts de door Kiesjekoopje.nl gemaakte verzend- en administratiekosten worden bij je in rekening gebracht. Ook bij het retourneren van een bestelling welke onder de garantie voorwaarden valt, zijn de kosten voor het retourneren voor eigen rekening.
Goederen welke door u retourgezonden worden dienen voorzien te zijn van een compleet ingevuld retourformulier dat u hieronder kunt downloaden.
Ons adres is:
Meerheide 27
5521 DZ Eersel
Verzenden & retourneren
Verzenden
Kiesjekoopje.nl is de online winkel van Nederland als het om de beste dagaanbieding gaat. Met dezelfde service als in een fysieke winkel, maar dan tegen de laagste en scherpste prijzen op het web. Naast het uitgebreide assortiment biedt Kiesjekoopje.nl alle voordelen op het gebied van veilig betalen, garantie, bezorging en het retourneren van artikelen.
Artikelen worden door DHL bij je thuis, of het door jouw gekozen afleveradres, bezorgd. Voor bestellingen die niet door de brievenbus passen, wordt Eur. 4,95 aan verzendkosten in rekening gebracht. Artikelen die door de brievenbus passen, worden door PostNL bij je bezorgd.
Grote pakketten worden in een aantal gevalleen met een afwijkend verzendtarief in rekening gebracht. Mocht dit van toepassing zijn, wordt dat expliciet bij de productomschrijving vermeld.
Afhalen
Het is ook mogelijk om de bestelling bij ons af te halen. Ons kantoor-magazijn is gevestigd aan de Meerheide 27, 5521 DZ Eersel.
Niet thuis-bericht
Het kan gebeuren dat de bezorger aan een gesloten deur komt. In dat geval vind je een gele kaart op de deurmat, hierop staat het moment waarop je pakketje opnieuw geleverd wordt. Je kunt deze tot 23:59 die dag gebruiken om het bezorgmoment of adres online aan te passen. Dan weet je zeker dat je je pakketjes snel hebt. Op deze manier kunt u een nieuwe bezorgafspraak maken of een afspraak om het pakketje op te halen.Pakketje afhalen
Indien je liever het pakketje zelf afhaalt kun je DHL de opdracht geven het pakketje naar een DHL Servicepoint naar keuze te laten verzenden. Er zit altijd wel een pakketshop bij je in de buurt, bijvoorbeeld in een bouwmarkt of plaatselijke winkel. Op deze link kunt u het bezorgmoment of locatie wijzigen: hier kunt downloaden.
Retourneren Boxspring
Wanneer je bij ons een boxspring aanschaft wordt deze speciaal voor je op maat gemaakt. Je kunt zelf kiezen in welke kleur en afmeting je de boxspring laat fabriceren. Deze boxspring kunnen wij dan ook niet retour nemen wanneer het product niet naar wens is. Indien je hier nog vragen over heeft staan wij u graag telefonisch te woord.
Wil je jouw boxspring in een vroeg stadium - voor uitlevering - toch annuleren, zullen wij hiervoor contact opnemen met onze producent. Voor het annuleren van een boxspring zijn wij genoodzaakt €50,- in rekening te brengen.
